Lowongan Kerja PT Deneva (DomaiNesia) 2025

Alamat: Jl. Rogoyudan 1 No.2 Kabupaten Sleman 55284 D. I. Yogyakarta, Indonesia

PT Deneva (DomaiNesia) didirikan pada tahun 2009 sebagai perusahaan rintisan kecil dan telah berkembang pesat menjadi salah satu pemain terkemuka di industri layanan web dengan lebih dari 200.000 pelanggan di seluruh Indonesia. Komitmen kami terhadap inovasi dan pelayanan mendorong DomaiNesia untuk terus menyediakan solusi digital yang andal dan terjangkau. Kami menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, di mana setiap individu didorong untuk menyampaikan ide-ide inovatif tanpa memandang posisi, karena kami percaya bahwa kreativitas adalah kunci pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan.

Di DomaiNesia, kami merancang kantor dan budaya kerja yang mendukung terciptanya kreativitas dan sinergi antar tim. Bagi kami, karyawan adalah aset utama yang kami hargai setara dengan pelanggan. Dengan filosofi tersebut, kami terus membangun ekosistem kerja yang positif dan produktif, sehingga dapat memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sekaligus menjadi tempat berkembang bagi setiap individu di dalam perusahaan. DomaiNesia berkomitmen untuk terus tumbuh bersama pelanggan dan karyawan melalui inovasi berkelanjutan dan dedikasi terhadap kualitas layanan.

Saat ini, perusahaan sedang membuka lowongan kerja bagi individu yang ingin bergabung dan berkembang dalam industri distribusi yang dinamis.

Posisi

1. Technical Support Specialist

Deskripsi Pekerjaan:

Bertanggung jawab untuk memberikan panduan dalam menyelesaikan masalah pelanggan dan menyampaikan informasi yang jelas mengenai produk kami.
Menjawab tiket dukungan dan permintaan obrolan daring dari pelanggan, serta nyaman berinteraksi tatap muka;
Menyelesaikan masalah teknis dan memberikan dukungan hingga resolusi;
Memberikan dukungan untuk masalah spesifik terkait hosting pelanggan, termasuk melakukan debugging pada situs pelanggan untuk membantu penyelesaian masalah serta penyiapan awal situs pelanggan;
Memelihara lingkungan dengan ketersediaan tinggi untuk meminimalkan gangguan pada pelanggan;
Memantau kesehatan seluruh lingkungan hosting dan uptime server;

Kualifikasi:

Pria/Wanita
Bersedia ditempatkan di lokasi Yogyakarta.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, terutama shift tengah malam dan akhir pekan.
Memiliki kemampuan memecahkan masalah yang baik.
Mampu bekerja dengan baik dalam tim.
Memiliki perhatian terhadap detail dan pemikiran logis.
Memiliki pengetahuan dasar tentang cara kerja sistem operasi dan server.
Mampu menjelaskan masalah teknis kepada pelanggan dengan jelas.
Memiliki keterampilan mendengarkan dan bertanya yang sangat baik.
Memiliki pengetahuan dasar tentang command-line Linux.
Memiliki pengetahuan tentang WHM/cPanel.
Memahami dengan baik DNS, SMTP, IMAP, POP, FTP, SSH, dan Database.
Memahami dengan baik CMS / WordPress.
Memahami dengan baik Web Server.
Memahami dengan baik troubleshooting Linux / Server.

Informasi Lainnya:

Rentang gaji: Dirahasiakan
Website Perusahaan: Disini

Demikianlah informasi lowongan kerja batam. Semoga informasi yang admin berikan bermanfaat dan semoga Kamu yang dipermudahkan dalam urusan mencari kerja. Tetap semangat dan jangan putus asa!

"Kerasnya perjuangan akan membuat hidup terasa lebih menyenangkan"

Ikutin Kami: